Livraison

Où livrez-vous ?

Nous livrons sur l'ensemble du territoire italien.

La livraison de la commande est-elle gratuite ?

Nos livraisons sont gratuites pour les commandes dépassant le seuil indiqué au moment du paiement (calculé sur le montant réglé).

Pour les commandes inférieures à ce seuil, ou si vous demandez une livraison plus rapide que la livraison standard offerte par Spezieri, des frais de transport sont facturés, lesquels peuvent varier selon la destination et les délais de livraison. Le coût de ce service supplémentaire est clairement indiqué au moment du paiement de la commande et reste à votre libre choix.

Quels sont les délais des livraisons à domicile ?

Nous nous engageons à traiter toutes les commandes dans les 2 jours ouvrés suivant la réception de la notification de leur paiement.

À compter de la remise au transporteur, l'arrivée à destination est généralement prévue sous 2 jours ouvrés, sauf si une livraison express a été demandée. Nous vous signalons toutefois que les délais standard peuvent varier en fonction de différents facteurs que nous ne pouvons pas contrôler.

Puis-je modifier l'adresse de livraison saisie lors de la commande ?

L'adresse saisie lors de la commande ne peut être modifiée que jusqu'au moment de l'expédition des produits. Vous pouvez le faire en envoyant dès que possible un e-mail à l'adresse info@spezieri.com, en indiquant votre Compte sur le site, le numéro de la commande et la nouvelle adresse de livraison des produits. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais quant à la modification effectuée ou à l'impossibilité de procéder.

Puis-je suivre l'état de ma commande ?

Oui. Dans l'espace clients du site, en accédant à votre Espace Utilisateur. De là, vous pourrez également suivre le transport.