Privacy Policy

Tutela dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: 1/9/2024

Spezieri si impegna ad essere un partner affidabile e responsabile per ogni suo cliente o per ogni utente che entri in contatto con noi. Questo significa che ci impegniamo a prestare la massima attenzione nella raccolta e nella gestione dei dati personali che il cliente/utente ci fornirà o che automaticamente acquisiremo, adottando specifiche misure atte a garantirne sicurezza, riservatezza ed integrità, in conformità a quanto disposto dal Regolamento (EU) 679/2016 (di seguito “Regolamento”).

Questa Informativa sulla Privacy specifica, fra l’altro, quali dati personali, riguardanti i nostri clienti, trattiamo e per quali finalità. Tale informativa specifica inoltre quali sono i diritti del cliente con riferimento a tali dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Titolare del Trattamento dei Dati Personali (di seguito anche il “Titolare”) è Profumatoria Srl (nel seguito richiamata anche come “Spezieri”), con sede legale in Italia, a Conegliano (TV), in Via Cristoforo Colombo n. 50, cod.fis./p.IVA (IT) 05480940260, contattabile tramite indiritto e-mail info@spezieri.com.

2. TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO E TRATTIAMO
   • Spezieri può trovarsi a gestire dati personali dei propri clienti o di persone che a vario titolo entrano in contatto con noi, ivi inclusi i casi di utenti che navigano e/o acquistano prodotti e servizi sul nostro sito Internet: www.spezieri.com (il “Sito”)
   • Dati acquisiti automaticamente sul Sito:

• Dati di navigazione, dati che i sistemi informatici e le procedure dei software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono nel corso del loro normale esercizio e la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
• Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate all’utente ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere una sua identificazione. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati per la navigazione e che si connettono ai Siti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico. Questi dati non vengono diffusi, ma sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento.

I dati potrebbero, comunque, essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Salva quest’ultima eventualità, tali dati persistono fino  24 mesi giorni.

per saperne di più ti invitiamo a visionare la sezione “Cookie Policy” al seguente indirizzo Internet: https://spezieri.com/cookie-policy.

• Dati di geo-localizzazione. Il sistema di ricerca interno del Sito raccoglie, esclusivamente quando utilizzato e previa conferma, dati inerenti alla posizione geografica, al fine di ottenere i risultati di ricerca appropriati (ad esempio quando cerca la boutique a Lei più vicina tramite la funzionalità dedicata).
  • Dati volontariamente resi dalla persona:

1. dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita, genere, codice fiscale e simili;
2. dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza o domicilio;
3. dati relativi agli acquisti effettuati: data, quantità e tipologia, codice prodotto, importo della vendita, numero di partita IVA ove applicabile, indirizzo di spedizione/fatturazione, dati relativi al metodo di pagamento che vuole utilizzare, informazioni su reclami, resi, garanzia, rimborsi e altre informazioni relative la vendita dei prodotti;
4. informazioni afferenti gli interessi personali o preferenze: servizi, eventi o iniziative Spezieri, ai quale la persona ha aderito, oppure manifestazioni di apprezzamento verso prodotti o iniziative dei vari brand commercializzati da Spezieri.
5. user-name e password: in fase di acquisto di beni o servizi sul Sito, di adesione ad uno dei servizi erogati per il tramite del Sito o di attivazione di un Account Personale sul nostro sito web.
   • Dati personali raccolti attraverso le pagine dei social media.

Potremmo anche raccogliere alcuni dati personali in occasione dell’interazione con le pagine social. Alcune informazioni sono comunicate direttamente dalla persona, quando decide di condividere – attraverso il suo profilo – immagini pubblicate sulle nostre pagine social, commentare i nostri post e/o esprimere il suo gradimento a un prodotto, a una nostra iniziativa o ancora a un nostro evento attraverso la selezione delle apposite funzionalità, nonché quando decide di scriverci un messaggio di posta utilizzando la chat privata o altri canali messi a disposizione sui diversi social media.

Potremmo inoltre venire a conoscenza di alcune informazioni indirettamente raccolte come conseguenza della sua interazione con le nostre pagine social; per esempio, potremmo conoscere l’ora e il giorno in cui esprime il suo gradimento a un nostro post o invia una richiesta attraverso un messaggio di posta.

La conoscenza di molti dei suoi dati personali dipende dalle impostazioni del social media prescelte dalla persona e dai contenuti che sceglie di rendere pubblici. Tra questi dati personali potrebbero rientrare anche il suo nome, cognome, alcuni dati di contatto, l’immagine associata al suo profilo social e le relative informazioni raccolte attraverso il log-in a tali social media. Pertanto, ricordiamo a tutti le persone che entrano in contatto con Spezieri che alcuni loro dati potrebbero essere a noi visibili qualora decidessero di seguire le nostre pagine social. Per tale ragione le invitiamo a prendere visione dell’informativa privacy dei diversi social media e a controllare le impostazioni in materia di privacy.

3. QUALE UTILIZZO FACCIAMO DEI DATI PERSONALI

Tutte le volte che acquisiremo e tratteremo un dato personale delle persone con cui veniamo in contatto con vari mezzi, questo avverrà esclusivamente nel rispetto dei principi di liceità previsti dalla normativa. I dati personali saranno trattati sulla base dei seguenti principi di liceità del trattamento:

1. Consenso, al fine di:
   1. condurre attività di marketing, sia attraverso strumenti elettronici automatizzati (e-mail, SMS, e simili) sia tramite canali tradizionali (posta cartacea, telefono e altri);
   2. analizzare aspetti personali per identificare preferenze di consumo.

La comunicazione dei dati personali è del tutto volontaria ma la mancata fornitura di alcuni di essi potrebbe comportare l’impossibilità, parziale o totale, di essere coinvolto nelle nostre iniziative di marketing.

Segnaliamo che, qualora Lei decidesse di non rilasciare il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per finalità di marketing, questo ci impedirebbe di poterLa coinvolgere nelle Nostre iniziative promozionali, ivi incluso il nostro aggiornamento periodico tramite il servizio di newsletter.

Qualora decidesse di non rilasciare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per finalità di profilazione, questo non avrebbe alcun impatto sulla sua adesione al nostro piano di comunicazioni promozionali, ma semplicemente determinerebbe l’impossibilità, da parte nostra, di inviarle comunicazioni promozionali personalizzate.

1. Adempimento di obblighi contrattuali o pre-contrattuali, al fine di:
   1. consentire l’acquisto dei prodotti sul Sito ed adempiere alle relative operazioni contrattuali a nostro carico;
   2. creare un Account Personale sul Sito, per la fruizione dei relativi servizi dedicati;
   3. dare un riscontro alle richieste di contatto e permetterci di fornire la necessaria assistenza;
   4. erogare i servizi del Sito ai quali la persona ha aderito.
2. Adempiere agli obblighi normativi ai quali Spezieri è soggetta, quali, ad esempio, quelli fiscali ed amministrativi.
3. Esercitare un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, co. 1, let. “f)” del Regolamento, per perseguire un legittimo interesse nostro o di terzi, quale, ad esempio, la prevenzione di frodi, il miglioramento di processi gestionali, la difesa di un diritto.

4. COME PROTEGGIAMO I DATI PERSONALI

Il trattamento sarà effettuato con l’ausilio di strumenti telematici, cartacei ed informatici ed è improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela dei diritti della Sua persona e della Sua riservatezza.

In particolare, il trattamento dei Suoi dati, anche per finalità di profilazione, potrà svolgersi mediante processi automatizzati e tramite l’analisi della tipologia e del numero di Sue eventuali richieste di informazioni su prodotti effettuate in un orizzonte temporale predeterminato.

I dati saranno trattati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

5. COME E CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI PERSONALI

I dati personali delle persone che, per vari motivi, entrano in contatto con Spezieri non saranno oggetto di diffusione o vendita.

Nella misura consentita dalla legge, i loro dati personali potranno essere accessibili, in base a ciascuna finalità di trattamento, a:

1. nostri fornitori di servizi, che per nostro conto svolgono attività di natura tecnica, amministrativa od organizzativa;
2. pubbliche Autorità, a fronte di formali e lecite richieste o in esecuzione di obblighi di legge;
3. terzi, in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento della nostra attività o di parte di essa (anche in relazione a bancarotte o procedimenti simili);
4. persone autorizzate da Spezieri al trattamento dei dati personali, necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti di Spezieri).

6. DOVE SONO CONSERVATI I DATI PERSONALI

Di norma, i dati personali dell’utente saranno trattati da Spezieri solo in Italia e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, nello svolgimento delle nostre attività ordinarie, potremmo avvalerci di alcuni fornitori (per lo più, di servizi informatici, ad esempio hosting provider, cloud storage, server di posta elettronica del provider) che operano al di fuori dello SEE. Informiamo l’utente che, in questo caso, il trasferimento dei dati avverrà solo in presenza di adeguate garanzie previste dalla legge applicabile.

7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI

I dati personali delle persone che entrano in contatto con Spezieri saranno trattati da Spezieri per periodi di tempo variabili, in base alle diverse finalità del trattamento. In ogni caso per il solo periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali i dati stessi sono stati raccolti e trattati.

Per le finalità di trattamento di seguito indicate, il trattamento e la conservazione dei dati personali sarà il seguente:

1. Finalità basate sul Consenso:
2. Attività di marketing: sino a revoca del consenso;
3. Attività di profilazione: 7 (sette) anni dalla data di rilascio del consenso, con rinnovo automatico in caso di nuovo acquisto presso un punto vendita di Spezieri o sul Sito.
4. Finalità basate su obblighi contrattuali o pre-contrattuali:
5. Acquisto di prodotti sul Sito: fino all’adempimento di tutti gli obblighi contrattuali della vendita;
6. Erogazione dei servizi dedicati ai titolari di Account Personale sul Sito: sino alla chiusura dell’Account Personale, per espressa richiesta del titolare o alla richiesta di chiusura dello specifico servizio;
7. Erogazione dei servizi di assistenza agli utilizzatori del Sito: fino al completo assolvimento degli impegni assunti a seguito della richiesta di assistenza, supporto o ricontatto;
8. Finalità di adempimento degli obblighi normativi: variabili in base alle diverse normative vigenti nel Paese.
9. Finalità di legittimo interesse: fino al conseguimento di tale interesse.

8. QUALI SONO I DIRITTI DEL PROPRIETARIO DEI DATI PERSONALI

La persona che, per varie finalità, entra in contatto con Spezieri e della quale sono trattenuti alcuni dai personali, in qualunque momento, ha il diritto di conoscere quali siano i suoi dati personali in nostro possesso ed i relativi trattamenti in corso, di richiederne l’aggiornamento o la rettifica nonché, nei casi previsti dalla normativa vigente, di ottenerne la cancellazione, la limitazione del trattamento o di opporsi al loro trattamento o di revocare il consenso all’uso dato in precedenza.

Potrà altresì richiedere il blocco di uno o più dei canali di comunicazione utilizzati da Spezieri per contattala.

A tal fine è possibile contattare Spezieri all’indiritto e-mail: info@spezieri.com